Диагностические и предсертификационные аудиты

ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ И ПРЕДСЕРТИФИКАЦИОННЫЕ АУДИТЫ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА

В настоящее время применяют различные системы управления. Одни из которых являются более успешными, другие менее. Но успешность системы зависит лишь от нее одной? Конечно, нет.

Вообще, «система управления (менеджмента) — это совокупность взаимосвязанных и (или) взаимодействующих элементов организации для разработки политик, целей и процессов для достижения этих целей». Независимо от того, какую систему применяют на предприятии, ключевым показателем будет являться то, как вы управляете этой системой, насколько точно и верно вы определяете цели, стратегический план компании, процессы и как вы осуществляете контроль за достижением намеченных результатов.

Сегодня систему принято рассматривать как «живой организм». «Установленная аналогия между системой и организмом позволяет обосновано использовать при исследовании систем медицинские термины, в частности термин «диагностика»». Для принятия решений о том, успешно ли у нас функционирует система управления, нам нужно провести ее анализ или по-другому диагностику. Для этих целей успешно подходит диагностический аудит.

Итак, диагностический аудит —  это процесс получения информации о бизнесе и проверке его состояния на соответствия определённым критериям.

Диагностический аудит может проводиться не только в таких компаниях, которые только приступают к разработке системы менеджмента либо подготавливаются к сертификации, но и в таких, где сертификат соответствия уже имеется. Повторный диагностический аудит нужно проводить перед тем, как срок действия выданного ранее сертификата будет окончен.

 

Предсертификационный аудит — аудит, направленный на проверку готовности компании к сертификации.

Среди целей диагностического аудита принято выделять:

  • проверку существующей на предприятии либо в иной организации системы управления;
  • определение того, насколько данная проверка соответствует требованиям внедренного стандарта;
  • разработка недостающих документов;
  • оптимизация и улучшение процессов управления.

Также, проведение диагностического и предсертификационного аудитов позволяет высшему руководству в условиях недостаточности времени получить независимую оценку управляемости бизнеса или учреждения, прозрачности функций и матриц ответственности, эффективности и результативности процессов, качества выполняемых операций и степени ответственности каждого сотрудника в системе менеджмента.

Таким образом, в рамках данного аудита также выясняется, каким же именно образом можно привести внедренную ранее систему менеджмента качества по стандартам, либо другую систему менеджмента в организации в соответствие с требованиями.

Диагностический и предсертификационный аудиты не могут проводиться работающими в проверяемой организации специалистами — его необходимо поручить стороннему аудитору, который имеет соответствующую квалификацию. Этот человек, помимо опыта работы аудитором, должен обладать еще и способностями хорошего консультанта, поскольку именно он не только укажет на все существующие несовершенства системы, но и подскажет, как их исправить.

Обычно диагностический и предсертификационный аудиты состоят из трех этапов.

На первом этапе происходит предварительный анализ данных, которые предоставляются самой организацией. Сюда входят найденные организацией несоответствия, информация о всевозможных контролях и проведенных руководством проверках, обращения, претензии к качеству товаров со стороны потребителей.

Второй этап включает в себя полную оценку деятельности предприятия, то есть всех процессов, происходящих в организации.

Третий этап – что закономерно – являет собой подготовку отчета о результатах аудита, из которого руководство узнает:

— о том, насколько действующая система является полноценной;

— о том, что даст приведение системы в полное соответствие с требованиями стандарта;

— о том, что и как необходимо делать для приведения системы в это соответствие.

Проведенный наспех или «ради галочки» диагностический или предсертификационный аудит не только окажется бесполезным для предприятия, но и сможет вполне реально навредить ему, поскольку не будут идентифицированы и исправлены существующие в системе менеджмента недостатки. В таком случае все усилия, предпринятые для создания эффективной системы менеджмента, можно будет считать потраченными впустую.

При проведении аудита, необходимо фиксировать документально все выявленные несоответствия и соответствия. Это позволит объективно оценить действующую систему управления и принять необходимые меры по улучшению этой системы.

При составлении отчета используются все записи аудиторов. Форма отчета утверждается заранее, на этапе принятия решения о необходимости проведения диагностического аудита. В отчете аудиторы предлагают свои рекомендации по улучшению системы управления

Не существует совершенных или идеальных систем управления. Для того, чтобы в вашей компании была успешная и результативная система управления, вам необходимо научиться ей управлять. Не забывайте, управлять возможно лишь тем, что мы знаем. А диагностика дает нам большое количество знаний для успешного управления.

Проведение диагностического аудита системы менеджмента по международным стандартам необходимо для оценки текущих сильных и слабых сторон системы менеджмента перед проведением сертификационного аудита или заключением договора с крупным заказчиком.

 

Почему Компания TDA Systems?

  • Глобальное влияние на программы аудитов
  • Аккредитация аудиторов по международным стандартам
  • Цены по принципу «все включено» (никакой дополнительной платы за расходы аудитора)
  • Подробные отчеты и предоставление информации о ключевых показателях эффективности
  • Прибытие аудитора в согласованное время
  • Простое планирование услуг онлайн: заказывайте аудиты и проверяйте отчеты онлайн
  • Эффективные программы аудитаКомпания TDA Systems может поддержать вас в настройке глобальных программ аудита для проверки пищевого производства и постоянного мониторинга, и улучшения ваших результатов.
  • Наши аудиторы позволяют реализовывать комплексные программы: от обучающих семинаров для ваших сотрудников до выездных аудитов, а также голосовых опросов работников и планирования корректирующих действий. Вы получаете подробную отчетность для планирования развития Компании.
  • Высокая техническая квалификация— Чтобы предоставить вам аудит высочайшего качества, каждый аудитор специализируется на отдельном виде аудитов и проходит обязательное углубленное обучение, а также подвергается внутренним аудитам.

 

Расценки

Стоимость аудитов определяется в человеко-днях, в зависимости от географического местоположения вашего поставщика и типа аудита.

Санитарные аудиты (GHP) и аудиты GMP:

  • 10 000 руб – клиенты в России, Беларуси;
  • 200 EUR – клиенты в странах за пределами РФ.

Диагностические и предсертификационные аудиты на соответствие системам менеджмента:

  • 25 000 руб – клиенты в России, Беларуси;
  • 300 EUR – клиенты в странах за пределами РФ.

Производственные аудиты:

  • 15 000 руб – клиенты в России, Беларуси;
  • 250 EUR – клиенты в странах за пределами РФ.

Внутренние аудиты:
15 000 руб – клиенты в России, Беларуси;
250 EUR – клиенты в странах за пределами РФ.

Длительность аудита для завода, на которых работает менее 500 человек, обычно составляет один человеко-день, а для более крупных объектов — два человеко-дня.

Дополнительная плата взимается за транспортные расходы (перемещение и проживание аудитора), включение факультативных модулей и/или дальнейшую персонализацию.

favicon