ВСТУПИЛ В СИЛУ НОВЫЙ ГОСТ НА УСЛУГИ ДОСТАВКИ

ВСТУПИЛ В СИЛУ НОВЫЙ ГОСТ НА УСЛУГИ ДОСТАВКИ

ВСТУПИЛ В СИЛУ НОВЫЙ ГОСТ НА УСЛУГИ ДОСТАВКИ

Вступил в силу новый ГОСТ Р 70760-2023 «Торговля. Услуги доставки товаров розничным покупателям. Общие требования».

До создания данного стандарта полностью отсутствовали единые требования к услуге доставки товаров розничным покупателям по их предварительным заказам.

Актуальность ГОСТ связана с развитием новых направлений торговли, увеличением интернет заказов и. следовательно. c ростом популярности услуг по доставке товаров.

Документ ВПЕРВЫЕ стандартизирует термины и определения  в сфере доставки и регламентирует способы доставки товаров, а именно:

  • курьерская бесконтактная и контактная доставка; -доставка товаров в пункты выдачи заказов с последующей выдачей покупателю;
  • доставка товаров в постаматы либо в иное согласованное место или устройство, в установленном оператором или организацией порядке.

Новый ГОСТ устанавливает требования ко всем этапам по организации и условиям доставки товаров.

Требования предъявляются к:

  • ассортименту доставляемых товаров;
    -информационному обеспечению услуг доставки;
  • упаковке и маркировке товаров, подлежащих доставке;
  • транспортным средствам и емкостям, используемым для перемещения товаров;
  • исполнителям услуг доставки товаров – операторам услуг доставки (продавцам) и курьерам.

В новом стандарте также даны рекомендации по организации контроля качества услуг доставки товаров, в том числе методы оценки услуг.

ГОСТ Р 70760-2023 не распространяется на услуги почтовой доставки, услуги доставки продукции в рамках оказания услуг общественного питания, а также на сегмент рынка взаимодействия в сфере услуг – «business to business» (b2b).

Наша работа для Вашего успеха!
Пожалуйста, дайте нам знать, как мы можем помочь! 

 

По всем вопросам оперативно можно связаться в нашей Группе ТЕЛЕГРАМ. Подписывайтесь и получайте консультации экспертов.

Задайте вопрос нашему эксперту. Специалист ответит на него в рубрике Вопрос-Ответ в социальной сети Вконтакте и на сайте.

Мы в Дзен

Здесь вы найдете еще больше интересного контента, который мы не публикуем на сайте.

Мы в Telegram

Участвуйте в акциях, получайте скидки и читайте новости в мире пищевого производства

Мы ВКонтакте

Следите за анонсами мероприятий, задавайте вопросы нашим экспертам

Задать вопрос

Специалист ответит на него в рубрике Вопрос-Ответ, а также, вам в личном сообщении по электронной почте.

Другие новости

Компания ООО "ТДА Системс"