ЭТАПЫ ПРОВЕДЕНИЯ ДИАГНОСТИЧЕСКОГО И ПРЕДСЕРТИФИКАЦИОННОГО АУДИТОВ
Автор статьи: эксперт-аудитор Насилова Н.
Диагностический аудит — это процесс получения информации о бизнесе и проверке его состояния на соответствия определённым критериям.
Предсертификационный аудит — аудит, направленный на проверку готовности компании к сертификации.
На первом этапе происходит предварительный анализ данных, которые предоставляются самой организацией. Сюда входят найденные организацией несоответствия, информация о всевозможных контролях и проведенных руководством проверках, обращения, претензии к качеству товаров со стороны потребителей.
Второй этап включает в себя полную оценку деятельности предприятия, то есть всех процессов, происходящих в организации.
Третий этап – что закономерно – являет собой подготовку отчета о результатах аудита, из которого руководство узнает:
- о том, насколько действующая система является полноценной;
- о том, что даст приведение системы в полное соответствие с требованиями стандарта;
- о том, что и как необходимо делать для приведения системы в это соответствие.
Проведенный наспех или «ради галочки» диагностический или предсертификационный аудит не только окажется бесполезным для предприятия, но и сможет вполне реально навредить ему, поскольку не будут идентифицированы и исправлены существующие в системе менеджмента недостатки. В таком случае все усилия, предпринятые для создания эффективной системы менеджмента, можно будет считать потраченными впустую.
При проведении аудита, необходимо фиксировать документально все выявленные несоответствия и соответствия. Это позволит объективно оценить действующую систему управления и принять необходимые меры по улучшению этой системы.
При составлении отчета используются все записи аудиторов. Форма отчета утверждается заранее, на этапе принятия решения о необходимости проведения диагностического аудита. В отчете аудиторы предлагают свои рекомендации по улучшению системы управления.
Не существует совершенных или идеальных систем управления. Для того, чтобы в вашей компании была успешная и результативная система управления, вам необходимо научиться ей управлять. Не забывайте, управлять возможно лишь тем, что мы знаем. А диагностика дает нам большое количество знаний для успешного управления.
Проведение диагностического аудита системы менеджмента по международным стандартам необходимо для оценки текущих сильных и слабых сторон системы менеджмента перед проведением сертификационного аудита или заключением договора с крупным заказчиком.
Длительность аудита для завода, на которых работает менее 500 человек, обычно составляет один человеко-день, а для более крупных объектов – два человеко-дня.
Дополнительная плата взимается за транспортные расходы (перемещение и проживание аудитора), включение факультативных модулей и/или дальнейшую персонализацию.
По всем вопросам оперативно можно связаться в нашей Группе ТЕЛЕГРАМ. Подписывайтесь и получайте консультации экспертов.
Задайте вопрос нашему эксперту бесплатно. Специалист ответит на него в рубрике Вопрос-Ответ в социальной сети Вконтакте и на сайте.
