ПОЧЕМУ «БЕСПЛАТНО» НЕ ЗНАЧИТ «ОБЯЗАТЕЛЬНО»?

Загадка пустующих виртуальных аудиторий

Запуская проект «Встречи по вопросам СМБ и СМК», мы в ООО «ТДА Системс» верили: бесплатный формат станет магнитом для специалистов. Участники голосовали за темы, выражали энтузиазм, но… многие так и не пришли на эфиры. Почему люди записываются, но не посещают? Мы решили разобраться в этом парадоксе вместе с нашими экспертами.

Что такое «Встречи по вопросам СМБ и СМК»?

Это уникальный проект, где коллеги объединяются для решения профессиональных задач. На встречах, которые проходят 1-2 раза в месяц, участники:

• Разбирают реальные кейсы в области систем менеджмента и пищевой промышленности.

• Получают обратную связь от генерального директора ООО «ТДА Системс» О.Е. Пироговской (Биктимеровой) — к.т.н., международного аудитора и тренера.

• Используют принцип «1+1=22»: коллективный мозговой штурм рождает неочевидные решения.

Казалось бы, идеальный инструмент для роста. Но почему же аудитория эфиров меньше числа записавшихся?

Почему «хочу» не превращается в «приду»?

Наши наблюдения и исследования показывают, что причины делятся на две категории:

Внутренние: Барьеры в голове

• «Любопытство vs мотивация».
  Желание «просто посмотреть» часто побеждает реальную потребность. Нет боли — нет действий.

• Страх обязательств.
  Бесплатный формат снижает чувство ответственности: «Не приду — ничего не потеряю».

• Синдром самозванца.
  «А вдруг моя проблема покажется глупой?» — страх осуждения блокирует участие.

Внешние: Препятствия извне

• Жизненные хлопоты.
  Рабочие дедлайны, семья, форс-мажоры — даже утренние эфиры выпадают из графика.

• Недоверие к «халяве».
  Миф: «Бесплатно = некачественно». Увы, стереотипы сильнее логики.

• Отсутствие напоминаний.
  Забыли о встрече? Легко! Особенно если нет push-уведомлений или смс.

• Неочевидная выгода.
  Участник не видит, как именно это решит его проблему.